| Как построить крупнейший онлайн-банк в мире |
| 1 | Олег Тиньков – уникальный предприниматель, доказавший, что успешный бизнес можно создать в разных отраслях. Он построил такие компании как «Техношок», «Дарья», завод и сеть ресторанов «Тинькофф», а после успешной продажи пивного бизнеса решил вложить капитал в инновационный банк. Предприниматель пришел на рынок, когда в стране было больше 1000 банков, но смог создать крупнейший в мире онлайн-банк, отличительная особенность которого – работа онлайн, без отделений. |
| 2 | Уже более 7 млн клиентов обслуживает Тинькофф Банк онлайн, без единого отделения. Больше 19 млрд рублей составила прибыль Тинькофф Банка по МСФО в 2017 году, 20 000 встреч ежедневно проводят с клиентами представители. Удивительная штука: самый большой онлайн-банк в мире создан не в США, Китае или Германии, а в России. Вдумайтесь, эта революция случилась у нас! Моя первая книга «Я такой как все» прерывается на весне 2010 года. |
| 3 | Повествование заканчивается следующими словами: «Первые клиенты по программе онлайн-депозитов появились в феврале и, судя по динамике поступлений, продукт им понравился. Мы планируем поставить новую систему интернет-банкинга, и тогда люди смогут не только держать выгодные вклады и расплачиваться с помощью карты, но и проводить все свои финансовые операции через интернет. Уверен, интернет – наше будущее, и важно быстрее застолбить себе место в нем. Наверное, уже через год никто не удивится, что у банка нет ни одного отделения, а лет через 10 люди с удивлением посмотрят на многоофисные банки. Возможно, именно с интернетом самым тесным образом будет связан мой следующий бизнес». |
| 4 | Смешно читать это спустя восемь лет, но мои предсказания, без ложной скромности, сбылись. Действительно, все ушло в интернет. Тогда на меня смотрели как на балабола, а сейчас сам президент Сбербанка Герман Греф говорит, что банки обойдутся без отделений. Мой бизнес теперь действительно находится в интернете. Я не предвидел только, что им станет кардинально изменившийся старый бизнес – банк. |
| 5 | Сразу после выхода первой книги банк резко задрейфовал в онлайн и через несколько лет стал крупнейшим цифровым банком в мире. Мы обслуживаем более 7 миллионов клиентов, проводим до 20 тысяч встреч в день и показываем уникальную рентабельность – свыше 60 процентов на капитал. Решение о запуске банка я принял 18 ноября 2005 года на Некере, острове Ричарда Брэнсона. |
| 6 | Получается, сейчас, когда выходит книга, с того момента прошло 13 лет. Ни одним делом я не занимался так долго. Банк – самый длинный в моей жизни проект, если не считать семьи и увлечения велоспортом. До банка дольше всего длилось пиво «Тинькофф». Ресторан-пивоварню на Казанской улице в Санкт-Петербурге я открыл в 1998 году, а огромный пивной завод продал холдингу Sun Interbrew в 2005 году. Весь пивной проект занял семь лет, и это казалось целой жизнью. |
| 7 | Сейчас ощущения совсем другие. 13 лет пролетели незаметно. Азарт никуда не пропал, и все как будто только начинается. Я долгое время старался не рассказывать о наших секретах, чтобы не облегчать задачу конкурентам. Теперь, когда мы вырвались вперед, можно обобщить опыт, раскрыть тайны, помогавшие рвать рынок, рассказать об ошибках и вызовах, на которые пока нет ответа. Глава 1 15 ноября Прошло всего три недели с момента крайне успешного IPO нашего банка на Лондонской фондовой бирже. |
| 8 | Из-за ажиотажа на рынке его прозвали Iconic IPO, наряду с размещениями таких интернет-компаний как Google или Priceline. При цене в 17,5 доллара инвесторы купили акций на 1,087 миллиарда, оценив нас в пять капиталов – 3,2 миллиарда долларов. Западные фонды вновь поверили в Россию, с удивлением узнав, что у нас, оказывается, есть передовые технологии. Но всего за день размещение перешло в совершенно противоположный разряд – Broken IPO. |
| 9 | Разбитое IPO. Почему? 15 ноября 2013 года из-за падения акций банка я потерял миллиард долларов. Утром 15 ноября 2013 года как обычно я ехал в наш головной офис на Ленинградском шоссе, когда увидел на айфоне звонок Наташи Сандерс, управляющего директора Morgan Stanley, соорганизатора IPO. – Олег, грядут нехорошие события. – Наташа, не пугай меня! Что случилось?! – Утром Bloomberg выпустил новость о запрете на продажу кредитных карт вне офисов. |
| 10 | Написано, что «Тинькофф» больше всех пострадает от решения. – Но это только законопроект, его не примут в таком виде... – Инвесторы уже сильно настроены продавать. В начале торгов будет обвал, а потом произойдет автоматический сброс другими фондами. – Можно это как-то остановить? – Уже нет. Все в панике. Есть фонды, готовые продавать даже по 10 долларов. Но надо поскорее выпустить информационное сообщение, в котором разъяснить свою позицию. |
| … |
Комментарии
Если простой сантехник знает о рынке акций столько же, сколько грамотный финансист - значит пора продавать накупленные акции (С) Сказано незадолго до Великой Депрессии.