Недавно, чуть менее двух недель назад заказывал комплектующие компа... читал к каждой заказанной детальке подробное описание, и после, бережно нажимал "добавить в корзину".
все заказанные комплектующие получал дедушка, который находился постоянно на телефоне и, соответственно, дома.
Прошло уже почти две недели... все детальки прибыли по заказу... стали проверять - и вдруг: вместо одной детальки абсолютно другая. А разница лишь физически осязаема...
Дело в том, что у ОЗУ Kingstone удивительным образом совпали и артиклы и названия, но привезли вместо DIMM шляпу, которую никуда не деть, и данные комплектующие уже давненько не используются...
даже зорким глазом, не увидев саму ОЗУ, можно не понять, что подлог произошел в названии и самой детали.

Заказывалась с яндекс-маркета ОЗУ Kingstone KVR16N11/8 а привезли KVR16S11/8.

Это всего пол дела.
Вооружившись биноклем, дедушка, все-же продиктовал в точности название гравировку детали... Это был первый звоночек, что что-то не так.
После, убедившись, постарались связаться с поставщиком и договориться об обмене и запланировать как будет проще для обоих сторон осуществить данное действо. Однако, не все так просто. На любые попытки связаться по поводу обмена-возврата товара, поставщик (продавец) требует написать электронное письмо, которое он дескать читает от трех до четырех дней... в зависимости от даты поставки видимо...
Пускай наше письмо про этот обман было выслано позавчера, но сегодня они вновь сказали, чтобы написали письменное уведомление об ошибке доставки...

Разговаривали долго и учтиво... все ссылаясь на высшее руководство, которое якобы должно прочитать письменное обращение и соответственно на него ответить. Но пытливый мозг мучал об какой-то изъянке в этой схеме обмена... а именно, об том, что никто и ничего менять не собирается...
В итоге рука поднялась набрать номер "соц защиты прав потребителей", и там искренне уверили, что это кидалово, и что ждать чего бы то ни было - глупо. ибо у них таких обращений миллион, а действовать нужно уже незамедлительно т.к. истекает срок обмена-возврата...

Друзья, не иначе яндекс швах или я чего-то не правильно понял?

ух... не устал? ппц. Унч, ты когда заказывал что либо на яндексе?

ну вот по этому и возникает непонимание... там желтеньким обычно - то что можно заказать непосредственно в яндекс. видимо они систему не отработали. Нужно каждый день заниматься строевой!

великолепно - иллюзия - есть иллюзия!
на самом деле об этом и пытался сказать.

Яндекс для подборки, заказ - уже на сайте конкретного магазина. Если не перезванивают в течение нескольких часов, позвонить самому и уточнить статус заказа. А можно и сразу по телефону заказывать, чтобы точно понять, есть товар или нет (а то часто на сайте есть, а потом фиг). Как-то так обычно делаю.

при том, что это заказ через яндекс.

Если кто-либо когда-либо что-нибудь заказывал через яндекс, то видел, что у некоторых заказов появляется Желтая кнопка "Добавить" и яндекс в данном случае выступает как самостоятельный интернет магазин.
В службе защиты прав потребителя говорят, что с яндексом у них постоянные проблемы в этом плане.

ну, вот видимо поэтому и столько жалоб на яндекс.маркет ибо они там намутили с этой интеграцией своей.
да и рекламку-то в прилепленном почтовом ящике яндекс прогоняет свою.
ошибка остается за "яндекс-магазином", пускай даже как за посредником, но это не меняет суть.

Унч, довозы принимал старенький человек, который просто упустил из-виду замену буковки, уж не говорю об том что он должен был знать, как выглядит данное ОЗУ. Но довезли не то что заказывали!


пользуясь случаем: продаю близняшек (еще не распечатанных), ОЗУ Kingstone KVR16S11/8*2 4к рублей