Artch
|
Сообщение #1
7 ноября 2013 в 23:14
|
Клавомеханик
15 |
Два нововведения: - Запущена новая форма обратной связи.
Она находится во всплывающем окне в правом нижнем углу экрана. Теперь вы можете сообщить о проблеме, не уходя со страницы сайта, на который вы находились. При этом, если вы пользуетесь браузером Google Chrome, вы сможете мгновенно сделать снимок экрана, который будет прикреплен к отправленному сообщению, чтобы мы смогли быстрее разобраться в проблеме.
- Открыт новый раздел на сайте под названием "Техцентр".
Это будет замена соответствующему разделу на форуме (который после реструктуризации форума будет закрыт). В Техцентре будет вестись список всех обнаруженных проблем по вашим сообщениям, а также сами сообщения обратной связи, привязанные к проблемам - в случае, если вы разрешили их публикацию.
Вся система предназначена для того, чтобы можно было, во-первых, легко сообщать о проблемах на сайте с помощью формы обратной связи, не уходя со страницы и не думая о том, как и куда правильно оформить сообщение; а во-вторых, для легкого отслеживания уже существующих проблем и их состояния. Вы можете подписаться на обновления по любой интересующей вас проблеме с помощью кнопки "Отслеживать". Работать с вашими сообщениями из формы обратной связи будут агенты техподдержки, Техцентр нужен только для отображения, никакой функциональности по редактированию и созданию там не предусмотрено. Отныне ваш главный и единственный инструмент в помощи по улучшению сайта - это форма обратной связи. Не бойтесь ей пользоваться, даже если не уверены, не отправил ли кто-то до вас сообщение об этой же ошибке. Система построена таким образом, что нам гораздо проще сортировать ваши сообщения, набирая с их помощью достаточный объем информации о проблемах, чем добывать ее самостоятельно. Также представляю вам нашего нового связиста: Переборыч! Находясь на той стороне обратной связи, он всегда будет готов помочь вам в разрешении проблем, ответить на вопросы и зафиксировать возникшие неполадки. Последний раз отредактировано 8 ноября 2013 в 00:31 пользователем Artch
|
Переборыч
|
Сообщение #2
7 ноября 2013 в 23:20
|
Клавомеханик-Организатор событий
55 |
·–– ··· · –– –···– ·––· ·–· ·· ·–– · –
|
Artch
|
Сообщение #3
7 ноября 2013 в 23:21
|
Клавомеханик
15 |
Переборыч писал(а): ·–– ··· · –– –···– ·––· ·–· ·· ·–– · – А теперь расшифровку!
|
un4given
|
Сообщение #4
7 ноября 2013 в 23:21
|
Клавокодер
122 |
·––· ––– ––·· –·· ·–· ·– ·–– ·–·· ·–·– · –– –···– ··· –···– –· ·– ––·· –· ·– –––· · –· ·· · –– ––··–– Последний раз отредактировано 7 ноября 2013 в 23:20 пользователем un4given
|
Переборыч
|
Сообщение #5
7 ноября 2013 в 23:23
|
Клавомеханик-Организатор событий
55 |
–··· ·–·· ·– ––· ––– –·· ·– ·–· ··–– ––··––
|
elspet
|
Сообщение #6
7 ноября 2013 в 23:30
|
Профи
12 |
·– –···– ·––· · ·–· · –··· ––– ·–· –·–– –––· –···– ·––· ––– –· ·· –– ·– · – –···– – ––– ·–·· –··– –·– ––– –···– –– ––– ·–· ––·· ·–·– –· –·– ··– ··––·· =))
|
Skywriter
|
Сообщение #7
7 ноября 2013 в 23:52
|
Маньяк
61 |
–·· ·– –···– ·––· ·–· ·· –··· ··– –·· · – –···– ··· –···– – ––– –··· ––– ·––– –···– ··· ·· ·–·· ·–
|
Pcholka
|
Сообщение #8
7 ноября 2013 в 23:55
|
Супермен
83 |
Это только у меня графы "Сегодня" и "За неделю" на главной идентичны? После обновления.
|
мимими
|
Сообщение #9
7 ноября 2013 в 23:56
|
Маньяк
50 |
·– –···– –––· · ––· ––– –···– ··· –– ·– ·––– ·–·· –·–– –···– –·– ·– ·–· – ·· –· –·– ·– –– ·· ··––·· –···– ·––·–· ··––·– ·––·–·
|
Юля1
|
Сообщение #10
8 ноября 2013 в 00:02
|
Таксист
12 |
|
Pcholka
|
Сообщение #11
8 ноября 2013 в 00:04
|
Супермен
83 |
Вижу, исправили. Оперативненько
|
Fenex
|
Сообщение #12
8 ноября 2013 в 00:04
|
Клавомеханик
49 |
Pcholka, Юля1, Вот товарищ lazy сделал правильно - он написал в обратную связь, и вот что вышло: http://klavogonki.ru/support/#/141 Последний раз отредактировано 8 ноября 2013 в 00:05 модератором Fenex
|
Skywriter
|
Сообщение #13
8 ноября 2013 в 01:42
|
Маньяк
61 |
Форум «Техцентр» Внимание! Этот форум вскоре будет закрыт. Будет переведен в режим "только чтение" или же закрыт полностью?
|
lazy
|
Сообщение #14
8 ноября 2013 в 02:02
|
Кибергонщик
28 |
Fenex писал(а): Pcholka, Юля1, Вот товарищ lazy сделал правильно - он написал в обратную связь, и вот что вышло: http://klavogonki.ru/support/#/141 Ой, да вы знаете, этот lazy вообще четкий чувак.
|
Fenex
|
Сообщение #15
8 ноября 2013 в 02:06
|
Клавомеханик
49 |
Будет переведен в режим "только чтение" или же закрыт полностью? Думаю, что в конце концов за полной ненадобностью он будет скрыт/удалён. Посмотрим. Последний раз отредактировано 8 ноября 2013 в 02:07 модератором Fenex
|
AvtandiLine
|
Сообщение #16
8 ноября 2013 в 02:19
|
Кибергонщик
61 |
В форме обратной связи предусмотрен лимит времени, до истечения которого нужно отправить сообщение? Сейчас писала-писала - вдруг фырк! и всё исчезло. )
|
lins
|
Сообщение #17
8 ноября 2013 в 02:35
|
Новичок
1 |
Последний раз отредактировано 8 июля 2014 в 00:14 пользователем lins
|
Переборыч
|
Сообщение #18
8 ноября 2013 в 02:37
|
Клавомеханик-Организатор событий
55 |
lins писал(а): Дык, конечно, "фырк"! Поздно уже, Переборыч спит! :) Я тут не при чём. Как раз тестирую проблему. Начал писать в обратную связь, уже 10 минут как пишу, ещё пока не фыркает. :) *** 20 мин. - полёт нормальный. Ничего не исчезает, даже потыкал по скрину, поскроллил и по другим вкладкам полазил, посворачивал-поразворачивал. Как такового, таймаута быть не должно, хоть весь день можно формулировать. Наверно какой-то случайный "фырк". :) Кстати, а что именно "всё исчезло"? Тест в поле ввода, форма полностью очистилась (с заголовком и скрином), форма очистилась и свернулась или закрылось вместе со страницей? Последний раз отредактировано 8 ноября 2013 в 02:46 модератором Переборыч
|
AvtandiLine
|
Сообщение #19
8 ноября 2013 в 02:55
|
Кибергонщик
61 |
Дык, разве за ней успею заметить. )) Просто мгновенно "всё" закрылось... наверное, вместе со страницей, на примере которой хотела "пожаловаться". - Полностью вся ситуация обращения в обратную связь прекратилась, исчезла. А перечислить, в чём это прекращение выразилось, не_могу, не_уследила: в шок впала. :) ...Но это неважно, можно ведь и ещё раз написать. Просто узнать хотела, есть ли предел по времени для подготовки сообщения. Вы ответили: вроде нет. Это очень хорошо! Спасибо за ответ. Последний раз отредактировано 8 ноября 2013 в 02:56 пользователем AvtandiLine
|
Переборыч
|
Сообщение #20
8 ноября 2013 в 02:58
|
Клавомеханик-Организатор событий
55 |
Если вместе с текущей страницей, то можно было случайно, вместо "Ц" или кавычки нажать Ctrl+w. Если мы про одну и ту же страницу говорим, про ту, которую скринили.
|