Случайно оказалось, что у меня зарегистрировано два аккаунта на одну и ту же электронную почту.
Аккаунт almazov - 2013 года - не нужен
Аккаунт AlmazovM - 2019 года - хотелось бы вернуть доступ. При сбросе пароля восстанавливается более старый аккаунт