Как обычно, в форму входа пишу свои логин и пароль, но вместо того чтобы зайти в аккаунт, мне предлагают снова ввести почту, видимо для того, чтобы сбросить пароль, или хз зачем. Ввожу свою почту, но оно пишет что нет игрока с такой почтой. Логин от старого аккаунта "Клавиатурщек" без кавычек.

В конце декабря 2021 года была произведена атака на подбор паролей к аккаунтам. Подбор производился автоматизированно с множества IP-адресов. Примерно к 150 аккаунтам точно были подобраны пароли.

Но поскольку точно нельзя сказать к каким аккаунтам злоумышленник успешно подобрал пароль, а к каким - нет, пришлось сбросить пароли и сессии у ~2300 аккаунтов, к которым теоретически мог быть получен несанкционированный доступ. Сам факт сброса пароля не означает, что пароль к аккаунту был успешно подобран.

Эти аккаунты использовались в том числе кражи очков. Первые переводы очков были произведены ещё в январе, и судя по всему, очки выводились с тех аккаунтов, на которые уже давно никто не заходил (последние авторизации на них ~2015-2018 год), видимо поэтому никаких волнений тогда не возникло.

Восстановить доступ к аккаунтам можно через e-mail.

Сообщение Fenex-а перенесено из старой темы (там описаны похожие проблемы).

Стандартная инструкция в такой ситуации - это и есть сообщение от Fenex-а.
Если не помогло, пишите в этой теме (может, дело в чём-то другом).
_______
Так, стоп. Klaviaturnik, я только сейчас понял, что восстановление-то не работает. В старой теме были аналогичные жалобы, может, Fenex или кто-то ещё что-то скажет.

Забыл сказать, что когда пытаюсь восстановить через почту, мне пишет что нет пользователся с такой почтой. Так что восстановить через почту не вариант.

ХЕЕЕЛП

Добрый день. Я не могу войти в свой аккаунт Ismail-06. Дело в том, что у меня старой почты уже нет. Кто может мне помочь восстановить аккаунт?

"Как вернуть доступ к аккаунту? Алгоритм" - оставлю эту ссылку на свою тему для тех, кто зайдёт сюда в будущем.

Уважаемые модераторы, необходима срочная помощь.

Каким-то образом случилось, что оказался заблокирован пользователь Гзос http://klavogonki.ru/u/#/692315/
руководитель нашей сборной команды на международных соревнованиях Intersteno. О_О Не может написать ни на форуме в Клуб Интерстено, ни кому-либо в личные сообщения.

Огромная просьба принять меры к разблокированию Гзос.

upd 18:45
Спасибо большое, разблокировали, всё в порядке. Очень оперативно. :happy:

Добрый день!
Пару лет не заходил, а сейчас попытался - и не смог... Прочитал на форуме, что были массовые взломы, и администрация могла поменять пароли.
Большая просьба помочь вернуть доступ к аккаунту, т.к. регистрировался давно и давно не пользуюсь той электронной почтой.
Мой аккаунт - runfor https://klavogonki.ru/u/#/279205/

День добрый.
Админы сменили пароль на аккаунте http://klavogonki.ru/u/#/408903/ , к почте 8-летней давности, на которую регал аккаунт, доступ, увы, получить не могу.
Буду рад, если дадите возможность вернуть доступ к странице)
Для возможных уточнений и доказательств принадлежности аккаунта можете писать на этот аккаунт в ЛС, либо на почту Bobreogen@yandex.ru

К сожалению, не получил пока никакого ответа...

Здравствуйте, а разблокируйте пожалуйста мой первый аккаунт.
Нажал не зная ссылку в бортжурнале, и вот, сменился аватар, и теперь
не могу зайти в свой профиль, получаю "Профиль заблокирован".
В итоге с того аккаунта не могу писать ещё и в форум.
Поэтому уже с неделю пишу просьбу разблокировать при помощи кнопки "Связаться".
Но результата нет(
Поэтому пришлось завести второй аккаунт.
Вот ссылка на мой старый аккаунт: https://klavogonki.ru/u/#/753345/

Разблокируйте пожалуйста, жалко терять очки и прогресс(
А этот акк потом удалю, только надо узнать как...

С уважением, Иван.

Спасибо за помощь, но смена пароля не помогла(
Зайти в аккаунт я могу, я мог и раньше... Я ввожу логин/пароль и на сайт меня пускает.
Но при попытке перейти в свой профиль, чтобы убрать этот отстойный аватар я вижу что
"Пользователь заблокирован".

У меня такая же проблема! Писал уже всем админам в личку, объяснял ситуацию, но никакого ответа не получил. И это несмотря на то что я участвовал в дозаправке клавогонок на полгода вперёд. Это очень разочаровывает. Хотелось бы получить хоть какую-то обратную связь.

Здравствуйте, спасибо за ещё одну попытку исправить проблему.

Сегодня опять второй раз как и позавчера при попытке входа, мне было
сказано что пользователь заблокирован. Я прошёл процедуру восстановления
пароля, и, указав е-мейл и получив новый пароль, вошёл в аккаунт.
Но опять войдя в свой профиль вижу ту же картину, что и на прошлом скриншоте(

Насколько я могу судить, а я тоже имею отношение к программированию, в коде
сайта присутствует как минимум две проверки на заблокированность. Причём
информация о заблокированности хранится в как минимум 2-х местах. И при
входе на сайт используется информация их одного места, а при входе в профиль из
другого. Если бы мне пришлось исправлять такую проблему, я бы посмотрел на
html который выдаёт заблокированный профиль на скриншоте. Нашёл бы какую-нибудь
подстроку которая явно формируется при заблокированности. И затем сделал бы
поиск по всей кодовой базе этой подстроки чтобы идентифицировать код, который
её выдаёт. Затем идентифицировав код действовал бы по обстоятельствам, например
выяснил бы какие условия приводят к его выдаче, из какого источника данных
формируются эти условия, и так далее...

ПС: Господи, упокой душу того человека, что изображён на аватаре, и возьми его
в Царствие Твоё! поискал в интернете это изображение(

По совету доброго человека попытался обратитья к Переборычу через личку.
Но с нового аккаунта это не работает по причине того что нужно "набирать тексты"...(
А со старого не получается видимо из-за его заблокированности.

Оставлю здесь то сообщение, для истории...

Здравствуйте уважаемый Переборыч!
У меня проблема с заблокированностью аккаунта. Две недели назад я по незнанию
нажал ссылку в бортжурнале и это привело к катастрофе. Я пытался через форум
получить помощь в разблокировке аккаунта, но безрезультатно.
https://klavogonki.ru/forum/problems/16968/page1/#post25
Судя по тому, что пару раз при входе мне приходилось восстанавливать пароль, были
попытки как-то мне помочь, за что я благодарен. Но результата без более квалифицированной
помощи как оказалось добиться невозможно. Мне посоветовали обратиться к вам напрямую,
что я с надеждой и делаю)

ПС: в принципе я тоже программист, и думаю готов выделять часть своего времени на помощь
вашему проекту на безвозмездной основе, только из-за симпатии к проекту. Если таковая вам
понадобится конечно.
Те технологии о которых писалось при наборе программистов, мне известны.

ППС: и почему просто не запретить ссылки в Бортжурнале?...
наверное есть какие-то причины. Если они всё-таки нужны то разрешить только
определённой группе пользователей, а не всем подряд....

Всё это конечно нагоняет тоску, на такую маленькую и никому не нужную песчинку как я,
в этой огромной равнодушной вселенной...

Но с другой стороны никто не обещал что будет легко и даже наоборот обещали скорбь: Ин.16:33

:)

Дай Бог здоровья, мира, радости и любви Переборычу, и всем кто занимается сайтом. Мало ли что
могло случиться, я не в знаю о местной ситуации, я всего лишь новичок...

Тогда ещё просьба по-меньше:
поставьте тогда пожалуйста в этом профиле текущим 1247-й отрывок в Докторе Живаго, если не сложно)

к сожалению, у профильных модераторов нет возможности разблокировки профилей или смены прогресса по книгам.
с этим помочь могут только Клавомеханики, а сейчас все трое не находятся на сайте активно (поэтому, вероятно, вопрос настолько долго и остаётся нерассмотренным).
можно попробовать написать в ЛС Переборычу, но учитывая, что даже с модераторами связь он сейчас не держит, не факт, что ответ будет получен в скором времени.

ясно, спасибо за ответ)

shibormot1 аккаунт разблокирован.