По просьбам публикую алгоритм действий в ситуации, в которой вы не можете получить доступ к аккаунту.
Как вернуть доступ к аккаунту?
I. Определите причину.
Причины, по которой вы могли потерять доступ к аккаунту, три:
1) пароль был забыт;
2)
администрация сменила пароль в целях безопасности;
3) комбинация этих двух причин.
Что значит "администрация сменила пароль"?https://klavogonki.ru/forum/problems/16968/page1/#post2 ,
Fenex:
Fenex писал(а):
поскольку точно нельзя сказать к каким аккаунтам злоумышленник успешно подобрал пароль, а к каким - нет, пришлось сбросить пароли и сессии у ~2300 аккаунтов, к которым теоретически мог быть получен несанкционированный доступ
Это и значит - администрация сменила пароль.
II. Действуйте самостоятельно.
Перед тем, как кого-то беспокоить, попытайтесь использовать электронную почту для восстановления пароля.
Ссылка:
https://klavogonki.ru/remind/ - убедитесь в подлинности этой ссылки, прежде чем переходить по ней.
III. Что делать, если восстановить доступ самостоятельно невозможно?
Увы, придётся побеспокоить модераторов, имеющих право работать с аккаунтами. Предоставляя доступ, модераторы должны предполагать, что они предоставляют доступ действительно нужному человеку. При этом на данном сайте пользователя в данный момент идентифицирует только электронная почта, поэтому
модераторы имеют полное право отказать человеку, который не убедил их, что он владелец аккаунта. (Сейчас мне неизвестны случаи отказа.)
Не все модераторы обладают равными правами. Сложилась иерархия модераторов:
1) разработчики -
Даниэль,
Переборыч,
Fenex (возможно, есть и другие). Сайтом владеет
Даниэль.
2) модератор форума (с правом на модерацию полностью или частично). Просто права модерировать форум недостаточно, нужно иметь доступ к аккаунтам, чтобы помочь в сложившейся ситуации. С чатом всё аналогично.
Как правило, у разработчиков есть право модерировать форум, а вот модераторы форума не имеют доступа к функциям разработчиков.
Обратитесь к людям из п. 1.
IV. К кому обратиться?
А. К людям из п. 1 публично или лично: для связи с
Даниэлем также есть тема
https://klavogonki.ru/forum/general/16500/page9999 .
Б. В тему
https://klavogonki.ru/forum/problems/16968/page1/#post1 , посвящённую именно этой проблеме. Туда же можно отправить предложения по поводу этого алгоритма.
Особенность: для удобства при обращении укажите ссылку на страницу аккаунта, доступ к которому нужно вернуть (в принципе, ника тоже достаточно, но со ссылкой гораздо удобнее).
V. Мне нужно создать второй аккаунт. Не будет ли это нарушением правил сайта?
Авторы сайта, в том числе Даниэль и Artch, составили правила сайта. Цитата из правил (фрагменты правил):
https://klavogonki.ru/about#rules .
Фрагмент 1.
Запрещается:
Фрагмент 2.
2. Пользоваться несколькими аккаунтами, как то: играть в течение одного полного периода обновления таблиц, получать преимущества в мероприятиях с зачётом по рангам, обходить блокировку профиля или в чате, не указывать в доп. аккаунте ссылку на основной профиль.
Опирайтесь на эти правила.
VI. Как получить доступ к чужому аккаунту с помощью этой инструкции?
Никак. Модераторами может быть установлен факт обмана, что может повлечь блокировку. Обратите внимание на формулировки из вышеупомянутых правил (тот же
источник, те же
авторы, в том числе Artch c Даниэлем, см. выше):
нарушать соревновательный дух Клавогонок
А в случае серьёзного юридического конфликта с администрацией, до которого, я надеюсь, дело не дойдёт:
прочими способами нарушать действующее в РФ законодательство
VII. Когда я получу доступ к аккаунту и получу ли я его вообще?
Увы, никаких сроков я назвать не могу, так как с аккаунтами не работаю.
Удачи в возврате доступа к аккаунту! Последний раз отредактировано 13 октября 2022 в 21:09 пользователем Игрок3
