| Стандартиция |
| 1 | 7. Разделы стандарта: Область применения. Нормативные ссылки. Термины и определения. Общие положения. Виды туристских услуг. Общие требования. Оценка и контроль качества туристских услуг. 8. Краткий анализ объекта: Определяет область применения стандарта и виды деятельности, на которые он распространяется. Содержит перечень документов, на которые ссылается стандарт. Объясняет основные термины и понятия в сфере туристских услуг. Устанавливает общие положения организации и оказания туристских услуг. Перечисляет основные виды туристских услуг. Устанавливает общие требования к туристским услугам. Определяет подходы к оценке и контролю качества туристских услуг. |
Комментарии