Когда у вас что-либо не работает, попробуйте сделать следующее:
- отключить(удалить) все юзерксрипты, дополнения, расширения;
- перезапустить браузер/перезагрузить компьютер.
Если ошибка не исчезла, при обращении за помощью, пожалуйста, указывайте следующее:
- Ваш браузер, его название и точную версию;
- Операционную систему;
- Максимально подробное описание симптомов ошибки, ее воспроизводимость (получается ли стабильно повторить ошибочную ситуацию);
- Отладочную информацию браузера;
- Желательно: зайти с другого барузера (компьютера), и сообщить, работает ли там.
Отладочная информация в значительной степени поможет ускорить исправление ошибки. Получить ее можно следующим образом.
Internet Explorer 8Меню Сервис - Средства разработчика. Закладка Сценарий, в правой панели закладка Консоль. Правый клик - Копировать все.
OperaМеню Инструменты - Консоль ошибок.
Важно: в двух выпадающих списках внизу поставить
Javascript,
Ошибки. Выделить всё содержимое консоли можно с помощью сочетания Ctrl+A. Ошибки, начинающиеся на CSS (их не должно быть, если вы поставили фильтр по Javascript) приводить
не надо.
FirefoxМеню Инструменты - Консоль ошибок, закладка Ошибки.
Google ChromeМеню Управление страницей (иконка страницы) - Разработчикам - Консоль JavaScript. Закладка Scripts, внизу нажать кнопки Show console и Don't pause on exceptions (иконка паузы должна стать черной).
Консоль ошибок в любом браузере желательно сначала очистить, потом воспроизвести вашу ошибку и после этого скопировать всё содержимое консоли в ваше сообщение.
Последний раз отредактировано 15 марта 2011 в 18:59 модератором Fenex