[{{mminutes}}:{{sseconds}}] X
Пользователь приглашает вас присоединиться к открытой игре игре с друзьями .

Форум «Техцентр» / Как сообщать об ошибках

Artch Сообщение #1 13 октября 2009 в 16:07
Клавомеханик
15
Когда у вас что-либо не работает, попробуйте сделать следующее:
  • отключить(удалить) все юзерксрипты, дополнения, расширения;
  • перезапустить браузер/перезагрузить компьютер.

Если ошибка не исчезла, при обращении за помощью, пожалуйста, указывайте следующее:
  1. Ваш браузер, его название и точную версию;
  2. Операционную систему;
  3. Максимально подробное описание симптомов ошибки, ее воспроизводимость (получается ли стабильно повторить ошибочную ситуацию);
  4. Отладочную информацию браузера;
  5. Желательно: зайти с другого барузера (компьютера), и сообщить, работает ли там.


Отладочная информация в значительной степени поможет ускорить исправление ошибки. Получить ее можно следующим образом.

Internet Explorer 8
Меню Сервис - Средства разработчика. Закладка Сценарий, в правой панели закладка Консоль. Правый клик - Копировать все.

Opera
Меню Инструменты - Консоль ошибок. Важно: в двух выпадающих списках внизу поставить Javascript, Ошибки. Выделить всё содержимое консоли можно с помощью сочетания Ctrl+A. Ошибки, начинающиеся на CSS (их не должно быть, если вы поставили фильтр по Javascript) приводить не надо.

Firefox
Меню Инструменты - Консоль ошибок, закладка Ошибки.

Google Chrome
Меню Управление страницей (иконка страницы) - Разработчикам - Консоль JavaScript. Закладка Scripts, внизу нажать кнопки Show console и Don't pause on exceptions (иконка паузы должна стать черной).


Консоль ошибок в любом браузере желательно сначала очистить, потом воспроизвести вашу ошибку и после этого скопировать всё содержимое консоли в ваше сообщение.
Последний раз отредактировано 15 марта 2011 в 18:59 модератором Fenex
Fenex Сообщение #9 15 апреля 2013 в 15:16
Клавомеханик
49

Пожалуйста, для каждой проблемы создавайте отдельную ветку. Не следует все проблемы вываливать в одном месте.

Чтобы писать в форуме, нужно зарегистрироваться.


Связаться
Выделить
Выделите фрагменты страницы, относящиеся к вашему сообщению
Скрыть сведения
Скрыть всю личную информацию
Отмена