Справка:Меня забанили за читерство

Читерство является серьёзным нарушением правил сайта. Оно может наказываться бессрочной блокировкой аккаунта.

Если вы не нарушали правил сайта, но были заблокированы, то блокировку можно попробовать оспорить.

Что может считаться читерством?

Читерство может включать в себя:

• использование специальных программ для жульничества (читов/ботов и т. д.);
• просьбы о помощи в наборе, в достижении высоких результатов со стороны других людей;
• другие нарушения в соответствии с правилами ресурса, которые связаны с нечестной игрой (правила: 1, 2).

Также нарушением правил является обход блокировки, назначенной за читерство или за любое другое нарушение.

Какие аккаунты считаются подозрительными?

Наиболее подозрительными считаются новые аккаунты с результатами выше 700 символов в минуту (имеется в виду Обычный, рассмотрен исключительно для примера). Однако забанен за читерство может быть абсолютно любой аккаунт, если модераторами будут обнаружены признаки читов.

Кто может блокировать аккаунты?

• Администрация сайта, список доступен здесь: https://klavogonki.ru/forum/ . Достаточно решения одного человека из администрации для блокировки.
• Модераторы профилей. Список можно попробовать поискать тут: https://klavogonki.ru/forum/news/87/page12/ . Достаточно решения трёх модераторов профилей для блокировки.

Меня забанили (причина неизвестна). Как узнать причину?

Создайте новый аккаунт-клон. В биографии напишите, что это аккаунт, который предназначен для оспаривания блокировки, добавьте просьбу пока не блокировать этот аккаунт. Также укажите ссылку на старый аккаунт. Печатать тексты с аккаунта настоятельно не рекомендуется, поскольку это может расцениваться как обход блокировки.

После этого напишите (не рекомендуется выбирать сразу все варианты):

• администратору сайта - на аккаунт https://klavogonki.ru/u/#/474104/achievements/ - это позволяет узнать причину, если она известна администратору, а также оспорить бан. Ожидание ответа может быть длительным, но это чаще всего оптимальный вариант, поскольку администратор обладает возможностью снимать блокировки.
• модераторам профилей - некоторым по списку из темы https://klavogonki.ru/forum/news/87/page12/ . Модераторы, теоретически, могут знать причину бана. Обратите внимание, что массовая рассылка сообщений огромному количеству модераторов не рекомендуется и может быть расценена как флуд. Также модераторы профилей не могут снять наложенные ранее блокировки.
• с использованием механизма жалобы модераторам. Для разбора жалоб модераторы используют электронную почту. Чаще всего модераторы никак не отвечают на жалобы.

Меня забанили за читерство. Могут ли модераторы сообщить мне, где и как они обнаружили читы?

Как правило, не могут. Это сделано для предотвращения читерства.

Меня забанили за слишком высокий результат, который я установил честно. Что мне делать?

Не спешите уходить с сайта и отчаиваться! Если единственная причина бана - слишком высокий результат, вы можете действовать по алгоритму.

1. Определить причину бана. По этому алгоритму можно оспорить только блокировку, которая назначена за слишком высокие результаты. Если блокировка назначена за другие варианты читерства, либо вообще не за читерство, пользоваться этим алгоритмом нельзя (в этом случае сразу обратитесь к администратору, чтобы узнать текущие шансы на разблокировку: https://klavogonki.ru/u/#/474104/achievements/ ).

2. Записать подтверждения честности набора. В данный момент на сайте к подтверждениям честности набора относятся:

• прохождение Квалификации (как правило, наличие только такого подтверждения не является достаточным);
• файлы ТС. Зайдите на страницу http://fil.urikor.net/ . Скачайте программу (внимание: эта программа записывает нажатия клавиш на клавиатуре, поэтому используйте её только тогда, когда это нужно, также автор статьи не несёт ответственности за содержание программы). Запишите с её помощью файл и загрузите на любой сторонний бесплатный хостинг файлов. Эту информацию можно использовать для подтверждения честности.
• видео набора, на котором видны руки набирающего;
• внешние подтверждения навыка набора независимым лицам (например, в рамках телепередач). Способ служит скорее дополнением к предыдущим двум, самостоятельно применяется редко, поскольку получить такое подтверждение затруднительно.

Постарайтесь записать как можно больше различных подтверждений честности (ТС, видео набора). Важно: само по себе прохождение Квалификации, или даже предоставление ТС и прохождение Квалификации, не является для модераторов абсолютной гарантией честности набора. Каждый модератор, опираясь на предоставленные ему подтверждения, принимает решение о блокировании или неблокировании пользователя сам. К тому же, недобросовестные пользователи теоретически могут обойти любой из этих способов подтверждения (подделать Квалификацию и ТС, сфабриковать видео набора и подтвердить честность рекорда подставным лицам в какой-либо организации), поэтому решение принимается модераторами исходя из их представлений о риске читерства, а также исходя из оценки конкретных видеофайлов и файлов ТС.

3. Предоставить подтверждения честности модераторам.

Если вы создали новый аккаунт, хотя ранее были заблокированы

Если вы создали новый аккаунт, хотя ранее были заблокированы, то вы можете считаться нарушителем правил (кроме случаев, когда вы создали аккаунт только для оспаривания блокировки). Обратитесь на https://klavogonki.ru/u/#/474104/achievements/ по поводу возможности разблокировки.

Я боюсь, что меня могут забанить за слишком высокий результат

Запишите подтверждения честности набора, аналогично предыдущему разделу. Дальнейшие действия - на усмотрение модераторов. В случае бана обратитесь на https://klavogonki.ru/u/#/474104/achievements/ , предоставив подтверждения честности набора.

Модераторы заблокировали аккаунт за читерство. Дают ли они стопроцентную гарантию того, что аккаунтом пользовался именно читер?

Не дают. Деятельность модераторов тут — не деятельность суда, презумпция невиновности из уголовного права к ней неприменима. Если пользователь печатает слишком быстро, и не предоставил достаточных подтверждений, модераторы могут его заблокировать из-за подозрения на читерство или на обход блокировки, создание незадекларированного клона. Отдельно уведомлять пользователя о риске блокировки они не обязаны.

В случае ошибочного бана за слишком высокие результаты доказательства честности должен предоставить сам пользователь — слишком высокие скорости априори требуют подтверждений.

Также, строго говоря, вероятность читерства никогда в точности не равна 100% (всегда можно оставить 0,00001% вероятности честной игры, скажем, из-за технических проблем). Это не препятствует блокировке вероятных читеров, поскольку модерация ведётся через Интернет, и она не является органом судебной власти, для которого важно, чтобы нарушение абсолютно точно имело место.

Могут ли модераторы забанить за высокий результат, поставленный случайно?

По общему правилу модераторы не должны банить за такое. Если это случилось, обратитесь на https://klavogonki.ru/u/#/474104/achievements/ с просьбой о разблокировке.